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VANLINKS Brand

ふだんの暮らしを
より豊かに快適に

“VANLINKS”の社名を漢字にすると「万・連」と書きます。万(VAN：ヴァン)＝“すべて”、連(LINKS：リンクス)＝“繋がる”を意味し、すべての人、社会や国々が私たちの製品やサービスを通じ繋がり便利で豊かな未来を作っていくという理想を込めています。私たちのサービスや企画開発の力で、より素晴らしい暮らしを提案できる企業を目指しています。

※「VANLINKS Brand」はVANLINKA株式会社が運営するオンラインショップです。

Access アクセス　※運営会社所在地

VANLINKS株式会社

〒162-0845
東京都新宿区市谷本村町2-21
テーブルメディアセンター 4F

・コーポレートサイト
https://vanlinks.com/

・ブランド製品サイト
https://vanlinks.jp/

・保証ポリシー／お問い合わせ
https://vanlinks.jp/CONTACT
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FAQ よくあるご質問

  • Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
    A.商品お受け取り後、15日以内かつ未開封のものに限り、お客様都合での返品を承ります。商品到着後15日以内に初期不良が発生した場合のみ商品交換を致します。 返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 在庫品がある場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 それ以外はお客様のご負担となります。
  • Q.発送日時はどのくらいかかりますか？
    A.平日午前11時以内のご注文は当日出荷いたします。
    土日祝：お支払い後、1営業日以内に商品を発送いたします。
    お支払い後、1営業日以内に商品を発送いたします（土日祝を除く）。
    ※予約やお取り寄せで販売している商品の発送日時は各商品ページに記載しております。
  • Q.配送業者はどちらですか？
    A.現在、佐川急便とヤマト運輸にて発送いたします。
  • Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか？
    A.誠に申し訳ございませんが、現在海外への発送は行っておりません。
  • Q.商品のサポート対応していただきたい場合、どこに連絡すればよろしいでしょうか？
    A.お手数をおかけいたしますが、
    「kuraca」「mocoline」「VANLINKS」のブランド別に下記URLのフォームよりお問い合わせください。

    ・kuraca製品のお問い合わせ先
    https://zfrmz.com/tZCLg2vJ2oruSUWjoQAD

    ・mocoline製品のお問い合わせ先
    https://zfrmz.com/ZRDqUny04AlWV5eqyqYs

    ・VANLINKS製品のお問い合わせ先
    https://zfrmz.com/nLuf4n65vVDa7tFhrdVw